WordPress เป็นระบบจัดการเนื้อหาที่เป็นทางเลือกสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากและด้วยเหตุผลที่ดี ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจออนไลน์หรือร้านค้าอิฐและปูน WordPress มีศักยภาพที่จะเป็นทรัพย์สินที่มีค่า (ให้ประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าที่ดีขึ้นและช่วยเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย).

สิ่งที่น่าแปลกใจคือเจ้าของธุรกิจจำนวนน้อยมากที่ใช้ WordPress ได้เต็มประสิทธิภาพ เมื่อพวกเขามีเว็บไซต์พร้อมใช้งานแล้วพวกเขาก็มีความสุขและรักษาสถานะเดิมโดยไม่ใส่ใจกับสิ่งที่พวกเขาอาจทำแตกต่างออกไปบนเว็บไซต์เพื่อช่วยธุรกิจของพวกเขา

เสียงนี้ไม่เหมือนคุณ?

ถ้าเป็นเช่นนั้นสิ่งที่คุณทำคือซื้อปอร์เช่เพื่อขับรถพาลูกไปโรงเรียน สถานการณ์ดังกล่าวไม่อนุญาตให้คุณใช้ศักยภาพของยานพาหนะให้เกิดประโยชน์สูงสุดในบริบทของ WordPress ของเรา

สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือการมุ่งเน้นไปที่วิธีใหม่ ๆ ในการดึงดูดและรักษาลูกค้า แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ WordPress หรือไม่? คำถามที่ดี.

WordPress เป็นมากกว่าเว็บไซต์

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในรายละเอียดมีสิ่งหนึ่งที่สำคัญและคุณต้องทำในฐานะเจ้าของธุรกิจนั่นคือการหยุดคิดถึงเว็บไซต์ของคุณไม่ใช่แค่เว็บไซต์และเริ่มต้น เพื่อดูว่าเป็นแพลตฟอร์มการตลาด

นี่เป็นข้อผิดพลาดหลักที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายคนทำ พวกเขาต้องการดูประวัติบริการและข้อความรับรองบางอย่างบนเว็บไซต์ เมื่อไซต์ของพวกเขาเสร็จสิ้นพวกเขาจะเงียบในขณะรอการขาย มันเป็นวิธีการที่ไม่ดี

ในบทช่วยสอนนี้เราจะสำรวจอย่างละเอียดยิ่งขึ้นว่าคุณสามารถใช้ WordPress เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณอย่างไรเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณต้องดูที่เว็บไซต์ของคุณ (และกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดของคุณ) เป็นวิธีการส่งเสริมธุรกิจของคุณ ฉันไม่แนะนำให้คุณกำลังมองหาแนวทางปฏิบัติล่าสุดและวิธีการทางธุรกิจเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ แต่ถ้าพูดตามจริงแล้วเป้าหมายของการออนไลน์ของคุณคือการช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ

เลือกชุดรูปแบบที่เหมาะสมและไม่ซ้ำใคร

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ธุรกิจขนาดเล็กทำคือการสร้างเว็บไซต์ที่พวกเขาต้องการ ธุรกิจของคุณคือลูกน้อยของคุณและคุณได้ทุ่มเทอย่างหนักเพื่อสร้างมันขึ้นมา

แต่นี่คือความจริง: เว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะสำหรับคุณ - ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อแสดงรสนิยมส่วนตัวสีหรือรูปถ่ายที่คุณชื่นชอบ.

เว็บไซต์ของคุณออกแบบมาสำหรับลูกค้าของคุณ ออกแบบมาเพื่อแสดงและอธิบายว่าเหตุใดธุรกิจของคุณจึงควรเป็นตัวเลือกแรก ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ควรสื่อสารได้ดีเป็นพิเศษเท่านั้น แต่ยังควรดึงดูดสายตาและใช้งานง่ายและมีข้อมูลที่ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะแสวงหา มีโอกาสที่หากคุณไม่ตอบคำถามส่วนใหญ่อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพพวกเขาจะมองหาที่อื่น

ส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้คือการเลือก a ธีม WordPress ซึ่งเข้ากันได้กับภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณและสามารถสื่อสารข้อความของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับการให้บริการด้านกฎหมายหรือบัญชีคุณอาจต้องการธีมที่สะอาดตาเป็นมืออาชีพและใช้งานง่าย สิ่งที่ต้องการ ปรับใช้ (ดังต่อไปนี้) เป็นตัวอย่างที่ดี ในขณะที่ Themeforest คุณจะพบธีมอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจเหมาะกับความต้องการของคุณ

ปรับ-theme-WordPress ต่อหน่วยงานเว็บ

แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านอาหารล่ะ? ธีมที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับร้านอาหารเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ผมขอเชิญชวนให้คุณลอง Cafe Pro โดย StudioPress เป็นธีมที่ชัดเจนดึงดูดสายตาและง่ายต่อการสำรวจ และหากCafé Pro ไม่เหมาะสมก็มีอีกหลายสิบรายการให้เลือก

สตูดิโอกด CafePro-theme-WordPress สำหรับร้านอาหาร

วิธีการดึงดูดลูกค้ามากขึ้นด้วยข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำกัน

เมื่อคุณได้เลือก a ธีม WordPress เหมาะสม ขั้นตอนแรกอย่างใดอย่างหนึ่งคือการกำหนดข้อมูลที่คุณควรรวมไว้ในหน้าแรก หากคุณค้นหาธุรกิจขนาดเล็กในชุมชนท้องถิ่นของคุณอย่างรวดเร็ว คุณจะเห็นว่าธุรกิจจำนวนมากไม่สนใจขั้นตอนนี้เพียงเล็กน้อย

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือระบุ PVU ของคุณหรือข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร (บางครั้งเรียกว่าคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์).

แต่นั่นหมายความว่าอย่างไร?

โดยพื้นฐานแล้วแนวคิดการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณจะบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณว่าธุรกิจของคุณทำอะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งกล่าวอีกนัยหนึ่งคืออะไรที่ทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใคร? หากธุรกิจของคุณให้ผลประโยชน์ที่ไม่เหมือนใครแก่ลูกค้าคุณอาจต้องการให้สิ่งนี้ชัดเจน

หากคุณสามารถระบุและสื่อสารสิ่งเหล่านี้ได้อย่างถูกต้องบนหน้าแรกของคุณคุณจะมีโอกาสเป็นผู้นำอย่างมากในการแข่งขันจำนวนมากและกระบวนการดึงดูดลูกค้าจะง่ายขึ้นมาก สิ่งที่เหลือให้คุณทำคือรักษาสัญญา

นี่เป็นตัวอย่างที่ดี:

ตัวอย่างข้อความการตลาด

หน้าเว็บไซต์ของคุณแต่ละคนจะต้องมีวัตถุประสงค์

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นงานที่หนักใจหรือโง่เขลา แต่ฉันขออธิบายให้คุณฟัง เราได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดที่ว่าไซต์ของคุณควรเป็นมากกว่าโบรชัวร์ออนไลน์ ควรมีวัตถุประสงค์หลัก (ไม่ว่าจะเป็นการดึงดูดลูกค้าเพิ่มหรือเพิ่มรายชื่ออีเมล).

เมื่อคุณแน่ใจในผลลัพธ์ที่คุณพยายามจะบรรลุสิ่งที่เหลือคือการทำให้ทุกหน้าในไซต์ของคุณมีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายของคุณ หากคุณเป็นแฟนกีฬาคิดว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นทีมแต่ละหน้าแสดงถึงผู้เล่น หากทุกหน้าทำงานร่วมกันและมีส่วนร่วมทั้งหมดคุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น

พอเกี่ยวกับกีฬา สิ่งนี้จะถูกส่งไปยังสนามของเราได้อย่างไร? จริงๆแล้วมันยากน้อยกว่าที่ดู นี่คือตัวอย่างของหน้าต่างๆของไซต์ WordPress ของคุณที่สามารถมีส่วนร่วมในเป้าหมายโดยรวมของคุณ:

  • หน้าแรก - หน้าแรกของคุณสื่อถึงข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณด้วยข้อดีหลัก ๆ ของคุณ นอกจากนี้ควรขอให้ผู้เยี่ยมชมของคุณดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง หากคุณสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซโดยใช้ธีมเช่น Divi เป้าหมายของคุณคือการขายผลิตภัณฑ์ ในกรณีนี้คุณควรดึงดูดผู้เข้าชมให้มากที่สุดจากหน้าแรกของคุณไปยังขั้นตอนการชำระเงิน หากคุณขายสินค้าที่มีวงจรการซื้อนานกว่าคุณอาจสนใจที่จะรวบรวมที่อยู่อีเมล
  • หน้า "เกี่ยวกับ" - แม้ว่าหน้านี้จะมีความสำคัญในการบอกผู้คนบางอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณซึ่งควรเป็นเรื่องรองจากจุดประสงค์หลักนั่นคือการบอกผู้เข้าชมว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกตรงกลางหน้าหรือตอนท้าย
  • หน้าบล็อก - สมมติว่าคุณดูแลการผลิตเนื้อหาแต่ละบทความของคุณควรมีวัตถุประสงค์สองประการ ขั้นแรกให้ข้อมูลที่จะช่วยผู้เยี่ยมชมของคุณ เป้าหมายที่สองของคุณคือการบันทึกอีเมล (คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลตามเงื่อนไขในข้อมูลติดต่อได้)
  • หน้า Landing Page - หากคุณไม่ได้ใช้หน้า Landing Page คุณควรพิจารณาดำเนินการดังกล่าว หรือแม้แต่หน้า Landing Page ก็ได้รับการออกแบบด้วยเหตุผลหลักประการหนึ่ง พวกเขากำจัดข้อมูลที่ไม่จำเป็นและสิ่งใดก็ตามที่อาจทำให้ผู้เข้าชมของคุณเสียสมาธิเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของพวกเขา คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ด้วยปลั๊กอิน Drag and Drop ที่มีให้ ฉันแนะนำคุณ แต่งภาพ.

การดึงดูดลูกค้าใหม่สามารถทำได้ง่ายขึ้นด้วย WordPress คุณสามารถปรับแต่งโฮมเพจเทมเพลตเพจและบทความของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แต่ละส่วนมีส่วนช่วยในการเติบโตของธุรกิจของคุณ

Email Marketing และจอกศักดิ์สิทธิ์

เราได้กล่าวถึงเรื่องนี้แล้วในส่วนด้านบน แต่จะมีการทำซ้ำ หากคุณยังไม่ได้ผสานรวม การตลาดอีเมล ในกลยุทธ์ของคุณ คุณคาดหวังอะไร? เดอะ การตลาดอีเมล ให้วิธีง่ายๆ ในการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน นี่คือสถิติบางอย่างที่อาจช่วยให้คุณมั่นใจได้:

  • 60% ของผู้ซื้อบอกว่าอีเมลเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ
  • 43% ของบริษัทมีทีมงาน การตลาดอีเมล
  • 74% ของผู้ค้าเชื่อว่าอีเมลจะสร้างหรือจะให้ผลตอบแทนการลงทุนในอนาคต
  • ใน 2015 นักการตลาด 59% วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดผ่านอีเมล

MailChimp ตลาดโดย-mail

แม้จะมีสถิติเชิงบวกเหล่านี้ แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่ตระหนักถึงพลังของการตลาดอีเมล. เมื่อพิจารณาถึงความง่ายในการใช้งาน จึงไม่มีเหตุผลใดที่จะต้องรออีกวัน ฉันแนะนำให้ใช้ MailChimp แต่มีตัวเลือกอื่นมากมาย

สร้างแพลตฟอร์มไม่ได้เว็บไซต์

จุดประสงค์ของบทช่วยสอนนี้มีไว้สำหรับคุณซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อช่วยให้ทราบว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถ (และควร) มากกว่าการติดตั้ง WordPress

WordPress เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยายที่ไม่เคยมีมาก่อน เมื่อใช้อย่างถูกต้องเป็นแพลตฟอร์มการตลาดจะช่วยให้คุณดึงดูดและรักษาลูกค้าได้อย่างง่ายดายเกินกว่าที่คุณจะจินตนาการได้ แนวคิดส่วนใหญ่ที่เรากล่าวถึงในบทช่วยสอนนี้สามารถนำไปใช้ได้ง่าย แต่ยังต้องใช้ความคิดการวางแผนและการทำงานหนักมากขึ้น

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังดิ้นรนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ WordPress โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น อย่าลืมแชร์บทช่วยสอนนี้กับผู้ที่อาจต้องการ