Selon Statistaรายได้จากการชำระเงินผ่านมือถือทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2019 การเติบโตอย่างต่อเนื่องดังกล่าวพิจารณาจากการแพร่กระจายของอุปกรณ์พกพาเช่นสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ไม่น่าแปลกใจที่นักพัฒนากำลังมองหาวิธีใหม่ ๆ ในการจัดการการชำระเงินผ่านมือถือและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

หลังจากอ่านบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และวิธีทำให้การเดินทางของลูกค้าสะดวกสบายยิ่งขึ้น คำถามกลางคือวิธีลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงินสำหรับผู้ชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเพิ่มรายได้

ก่อนอื่นคุณต้องมี เว็บไซต์เว็บ มือถือหรือแอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับ iOS และ Android ทางเลือกทั้งสองมีข้อดีและข้อเสีย: แอปพลิเคชันมือถือเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าและช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น données ผู้ใช้; อย่างไรก็ตาม พวกเขาใช้ความพยายามมากกว่าในการดาวน์โหลดและมีราคาแพงกว่าในการพัฒนา (เริ่มต้นที่ 5 ดอลลาร์ขึ้นอยู่กับ ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Elinext). หากคุณกำลังมองหานักพัฒนาแอปพลิเคชันคุณสามารถค้นหาได้ที่ fiverr หรือ freelancer. ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มการชำระเงินผ่านมือถือแบบใดเคล็ดลับเหล่านี้จะมีประโยชน์:

1. อย่าจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับการยอมรับการชำระเงิน

บริการชำระเงินแบบเนทีฟ iOS และ Android จะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจำนวนมากสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน - สูงถึง 40% ซึ่งทำให้ไม่ได้ประโยชน์สำหรับ SMB นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเคล็ดลับแรกคือการค้นคว้าตลาดและค้นหาวิธีการชำระเงินที่ดีที่สุด

นอกจากนี้ระบบการชำระเงินของแอปอาจมีข้อ จำกัด บางประการขึ้นอยู่กับว่าคุณขายผลิตภัณฑ์และบริการจริงหรือสินค้าเสมือนจริงเช่นคุณลักษณะของเกมในกรณีหลังนี้การยอมรับการชำระเงินผ่านบริการของบุคคลที่สามอาจ ต้องห้าม

2 กำหนดหน้าการชำระเงินให้โปร่งใส

เมื่อมาถึงหน้าชำระเงินในแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้านั้นดูเป็นธรรมชาติในแง่ของการออกแบบและการพัฒนาเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการรวมการชำระเงินเข้ากับแอพคือการปรับแต่ง ฟอร์ม ชำระเงินสำหรับแอปพลิเคชันมือถือและใช้งานโดยใช้เบราว์เซอร์ในตัว การออกแบบที่ราบรื่นไร้รอยต่อทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าการกระทำของตนได้รับการปกป้อง ไม่ต้องออกจากระบบที่ใดก็ได้และชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ

3 ความแตกต่างระหว่างเดสก์ท็อปและมือถือ

ปีศาจอยู่ในรายละเอียดนอกเหนือจากขนาดหน้าจอและข้อ จำกัด ของระบบปฏิบัติการมือถือแล้วนักพัฒนาควรคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ทางจิตวิทยาและทางกายภาพ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ควรเข้าถึงตัวเลือกทั้งหมดได้ด้วยการยกนิ้วโป้งโดยไม่คำนึงถึงขนาดหน้าจอ

make payments.png

เขตของ ฟอร์ม การชำระเงินไม่ควรเรียกเก็บเงินเกินความจำเป็นในการทำธุรกรรม สลับเป็นตัวเลขโดยอัตโนมัติ ใช้ภาพแสดงบัตรเครดิต และแทนที่เมนูที่ซับซ้อนด้วยเมนูแบบเลื่อนลงที่เลื่อนได้ง่ายบนหน้าจอสมาร์ทโฟน

4. หลีกเลี่ยงการครอบงำ

ผู้ใช้มือถือจำนวนมากตีกลับเนื่องจากส่วนการชำระเงินจำนวนมากซึ่งใช้เวลาหลายสิบวินาทีจึงจะพร้อมใช้งาน นี่คือเหตุผลที่หน้าชำระเงินที่มีน้ำหนักเบาจึงรับประกันอัตรา Conversion ที่ดีที่สุด ในช่วงเวลานี้ผู้ใช้อาจต้องตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินดังนั้นโปรดทิ้งข้อมูลสำคัญไว้ในหน้าชำระเงิน (จำนวนและราคาของสินค้าวันที่จัดส่ง ฯลฯ )

หากแอปพลิเคชันของคุณเกี่ยวข้องกับคำสั่งที่ใช้บ่อย ให้ลูกค้าเพิ่ม données บัตรชำระเงินเข้าบัญชีของพวกเขา ลูกค้าประจำจะประทับใจกับความพยายามขั้นต่ำในการเข้า données จำกัด เฉพาะรหัส CVV

5 ให้รายละเอียดแก่ลูกค้า

ตราบใดที่การชำระเงินการอนุมัติและการตรวจสอบอาจใช้เวลาสักครู่ผู้ใช้จำเป็นต้องทราบว่าขั้นตอนการชำระเงินอยู่ที่ขั้นตอนใด แจ้งให้พวกเขาทราบหากมีข้อผิดพลาดเหตุใดจึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขอย่างไรหรือสามารถใช้วิธีการอื่นใดได้บ้าง

ข้อมูลด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งที่จำเป็นเช่นกัน หากต้องการโน้มน้าวผู้ใช้ว่ารายละเอียดธนาคารของตนปลอดภัยให้วางข้อความที่เหมาะสมในหน้าการชำระเงิน อย่าลืมรวม DSS PCI , Verified by VISA, MasterCard Secure Code และไอคอนอื่น ๆ ที่ระบุการชำระเงินที่ปลอดภัย

อินเทอร์เฟซสั้น ๆ เรียบง่ายและน้ำหนักเบาคืออนาคตของการชำระเงินผ่านมือถือที่กำลังกลายเป็นมาตรฐานแทนที่จะเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน อย่างไรก็ตามควรจ้างผู้จำหน่ายที่เชื่อถือได้และมีความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทางการเงินเนื่องจากการรวมระบบการชำระเงินต้องใช้ความปลอดภัยของข้อมูลขั้นสูงและการปฏิบัติตามกฎหมาย